お使いいただいているお客様の活用内容をご紹介！
事例紹介1
お客様アンケートの仕組み
株式会社武蔵野様事例
社長のサポート事業部、ケア事業部や他事業部でもアンケートつなぐ君を効果的に活用中！
- アンケート作成側メリット
- ・WEBアンケートが簡単に作れる
- ・アンケート用紙の持ち歩き不要
- ・アンケート用紙の印刷や集計が不要
- アンケート回答側メリット
- ・ 机・筆記用具が無くても回答できる
アンケートだけじゃない！
- ・会員登録
- ・チェックシート
- としても利用できます！
※回答内容は自動集計で手間いらず
※データはcsvでダウンロード可能
株式会社武蔵野
代表取締役 小山 昇 様
本社:〒184-0011
東京都小金井市東町4-33-8
設立:1964年
従業員数:800名
事例紹介2
「圧倒的スピードアップに。
いろんな業種で活用できる。」
- 株式会社 テイル
- 代表取締役 金原 章悦様
事例紹介3
「お客様の声を経営に活かす最短の仕組み」
川六グループ ホテル川六 エルステージ高松様
- 課題
- 紙のアンケートは回収に時間がかかる。
アンケート集計後の会議まで『お客様の声』がわからない。
紙のアンケートの場合、お部屋から回収してから社長や幹部にお客様の
アンケート情報を把握するのに時間がかかっていました。
大切な『お客様の声』を時間が経過してから知るということがありました。
アンケートつなぐ君導入により、改善スピードが加速！
事例紹介4
「お客様の声をわずか3日で
改善に繋げる仕組みを導入できました！」
喜多村石油株式会社様
- 課題
- 『お客様の声』は、月1回の会議で報告し、アドバイスをもらっており改善が完了しているか？
確認が取れていませんでした。
アンケートつなぐ君導入により、改善状況を共有！
導入された方の声
「現場が分かって
すぐに決済できるようになった。」
「お客様の声を全社・関係者で
すぐに共有できるようになった。」
「改善スピードが加速している。」
「アンケートの集計が楽になった。」
「アンケートに写真がついているので
どこが問題か見て分かるようになった。」
「お客様と会話するきっかけになった。」
アンケートつなぐ君を使って
アンケートを活用しよう！